Universitas Brawijaya kembali menegaskan komitmennya dalam meningkatkan mutu pelayanan kepada seluruh pemangku kepentingan melalui rutinitas Apel Pagi Unit Layanan Terpadu (ULT) di berbagai unit kerja. Kegiatan ini dilaksanakan secara berkala setiap pagi, tepatnya sebelum layanan ULT dimulai pada jam 08.00 WIB , sebagai bagian dari strategi untuk memperkuat sinergi dan semangat layanan prima bagi seluruh anggota ULT.
Dalam foto yang diabadikan, terlihat para petugas ULT dari berbagai fakultas dan unit kerja Universitas Brawijaya mengikuti sesi apel pagi dengan rapi dan disiplin. Acara ini tidak hanya menjadi momentum untuk meningkatkan koordinasi antar tim, tetapi juga sebagai wadah untuk membangun solidaritas dan motivasi kerja sebelum memulai hari kerja. Salah satu gambar menunjukkan peserta apel pagi di Unit Layanan Terpadu Fakultas Pertanian Universitas Brawijaya , yang tampak bersatu dalam suasana profesional namun tetap hangat.
Kegiatan Apel Pagi ini memiliki tujuan utama yaitu meningkatkan koordinasi dan semangat layanan prima bagi seluruh anggota ULT. Dengan adanya rutinitas ini, diharapkan para petugas dapat bekerja lebih sinkron dan responsif dalam memberikan layanan kepada mahasiswa, dosen, serta masyarakat umum. Selain itu, apel pagi juga menjadi ajang evaluasi singkat tentang kendala atau masalah yang mungkin dialami oleh masing-masing unit, sehingga solusi dapat dicari secara cepat dan efektif.
Sejak diperkenalkan beberapa waktu lalu, Apel Pagi ULT telah membawa perubahan signifikan bagi unit-unit kerja di lingkungan Universitas Brawijaya. Para petugas ULT merasa lebih termotivasi dan siap memberikan layanan yang lebih baik dan lebih cepat kepada pengguna jasa. Hal ini tercermin dari peningkatan efisiensi proses administrasi, peningkatan kepuasan pelanggan, serta peningkatan kualitas layanan secara keseluruhan.
Direktur Direktorat Sumber Daya Manusia Universitas Brawijaya, Prof. Dr. Sukarmi, S.H., M.Hum. , menyatakan bahwa “Apel Pagi ULT adalah salah satu langkah konkret dalam upaya memperkuat budaya layanan prima di Universitas Brawijaya. Melalui kegiatan ini, kami ingin menciptakan atmosfer kerja yang positif, di mana setiap anggota ULT merasa bertanggung jawab untuk memberikan layanan terbaik kepada semua pihak.”
Selain itu, Direktur Direktorat Sumber Daya Manusia juga menekankan pentingnya kolaborasi lintas unit dalam rangka mencapai target reformasi birokrasi dan pembangunan Zona Integritas (ZI) di Universitas Brawijaya. “Kami percaya bahwa dengan sinergi yang kuat dan semangat layanan prima, kita bisa menciptakan lingkungan birokrasi yang bersih, transparan, dan efisien,” ujarnya.
Melalui rutinitas Apel Pagi ini, Universitas Brawijaya juga berupaya menjaga standar pelayanan yang tinggi, sejalan dengan visi dan misi institusi dalam menciptakan citra universitas yang unggul dalam akademik maupun tata kelola birokrasi. Kegiatan ini menjadi bukti nyata komitmen UB dalam terus berbenah diri guna memberikan layanan publik yang lebih baik kepada seluruh stakeholder.